Как сделать заказ

Если Вы хотите заказать понравившуюся модель нажмите на кнопку « В корзину». Вы сможете добавить в свою корзину и другие модели в нужном вам количестве. При оформлении заказа мы просим заполнить вас небольшую анкету, в которой вы укажете адрес, по которому нужно будет доставить товар и свою контактную информацию.

Если вы не первый раз приобретаете товар в нашем интернет-магазине, то советуем вам создать свой личный кабинет и тогда вам не потребуется каждый раз вбивать вашу личную информацию, она будет сохранена у вас как у постоянного клиента. После формирования заказа вам нужно будет выбрать удобный вариант оплаты. Далее в открывшемся окне вы увидите статус вашего заказа, номер, дату и стоимость. Так же ваш заказ будет продублирован по эл. почте, указанной при регистрации. В ближайшее время наш оператор свяжется с вами и уточнит детали заказа, сроки и место доставки. Сделать заказ можно так же по телефону 8-800-777-25-01. Наш менеджер оговорит с вами все условия и поможет оформить заказ.

Доставка будет осуществлена в течение 2 рабочих дней в зависимости от условий доставки.

Если вам сложно сделать выбор между несколькими моделями- можете заказать несколько моделей или размеров. Наш курьер доставит весь заказ и вы сможете примереть и выбрать оптимально подходящую модель.

ЭТИ УСЛОВИЯ ДЕЙСТВУЮТ только для тех регионов, в которых действует наша собственная курьерская служба, т.е для жителей МОСКВЫ и ближайшего ПОДМОСКОВЬЯ!

Осуществляя примерку, не нарушайте крепления фирменного ярлыка. Прежде чем оплатить покупку внимательно осмотрите покупаемый товар: он должен быть надлежащего качества без производственного брака. Желаем вам хороших покупок и как следствие - хорошего настроения!

Доставка в регионы осуществляется только по 100% предоплате, с наложенным платежом не работаем.

ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине и в течение 14 дней с момента покупки в нашем магазине, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.

Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя

На всю продукцию, приобретаемую вами в розничном магазине и в интернет-магазине TOTTI, распространяется гарантия производителя.


Гарантии

Гарантийный срок на всю продукцию TOTTI составляет 30 дней с даты продажи.

 Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

  1. Износ во время эксплуатации;
  2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
  3. Ткань выгорела или выцвела, загрязнилась;
  4. Образование катышек;
  5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.